Datenschutzerklärung

Abracarda zeigt über eine NFC-Karte oder einen QR-Code eine öffentliche Seite an. Vier Personengruppen hinterlassen dort Daten: der Kontoinhaber, der seine Seite verwaltet, der Besucher, der sie aufruft, der Kunde, der dem Betrieb eine vertrauliche Nachricht sendet, und der Verfasser einer Bewertung, die auf der Seite veröffentlicht wird.

Wir verkaufen keine Daten weiter, zeigen keine Werbung und setzen weder Werbetracker noch Analyse-Cookies Dritter ein.

Verantwortlicher ist ITHABIT (Entreprise individuelle), 17 rue Lefebvre, 68100 Mulhouse. Die vollständigen Kontaktdaten finden Sie im Impressum.

Für Daten, die ein Besucher bei einem Betrieb hinterlässt (eine vertrauliche Nachricht, eine Note), ist dieser Betrieb für deren Verwendung verantwortlich. Abracarda handelt dann nur als Auftragsverarbeiter: Wir hosten die Nachricht und leiten sie weiter, mehr nicht. Auf einer Seite veröffentlichte Bewertungen sind die Ausnahme: siehe den ihnen gewidmeten Abschnitt.

Bei der Kontoerstellung: E-Mail-Adresse, Name und ein als verschlüsselter Hash gespeichertes Passwort: nie im Klartext, und niemand bei uns kann es lesen.

Danach das, was der Inhaber zu veröffentlichen wählt: Name der Seite, Beschreibung, Foto, Logo und je nach aktivierten Modulen Telefon, WhatsApp, E-Mail, Adresse, soziale Netzwerke, Google-Bewertungslink. Diese Angaben sind naturgemäß öffentlich: Das ist gerade der Zweck des Produkts.

Jeder Scan, Aufruf oder Klick erzeugt eine Statistikzeile für den Inhaber der Seite. Sie enthält die Art des Ereignisses, die betroffene Schaltfläche, das Land und den Gerätetyp (Mobiltelefon, Tablet, Computer).

Weder die IP-Adresse noch der vollständige User-Agent werden gespeichert. Die IP-Adresse wird nur für die Dauer der Anfrage verwendet, ausschließlich zur Begrenzung missbräuchlicher Einsendungen und zur Prüfung des Roboterschutzes, und danach verworfen, ohne geschrieben zu werden.

Diese Statistiken erlauben keine Identifizierung einer Person, und es wird kein Nutzungsprofil über mehrere Besuche hinweg gebildet.

Das vertrauliche Rückmeldeformular speichert die Note, die Nachricht und (sofern die Person sie angeben möchte) ihren Namen, ihre E-Mail-Adresse und ihre Telefonnummer. Diese drei Felder sind freiwillig und werden nur gespeichert, wenn der Inhaber der Seite ihre Abfrage aktiviert hat.

Diese Nachricht wird nicht veröffentlicht. Sie ist allein für den Inhaber der betreffenden Seite in seinem Bereich sichtbar und kann ihm per E-Mail zugestellt werden, wenn er dies eingerichtet hat. Sie dient dazu, der Person zu antworten, nicht dazu, einen Verteiler zu füllen.

Hat ein Anbieter entschieden, Bewertungen auf seiner Seite zu sammeln, speichert das Bewertungsformular die Note, den Text (falls vorhanden), den vom Verfasser gewählten Anzeigenamen (Vorname oder Pseudonym), den von ihm angegebenen Monat der Erfahrung und das Datum. Weder E-Mail-Adresse noch Telefonnummer werden abgefragt.

Diese Angaben sind öffentlich: Sie erscheinen sofort nach dem Absenden auf der Seite des Anbieters. Für diese Veröffentlichung ist Abracarda Verantwortlicher. Rechtsgrundlage ist die Einwilligung des Verfassers, der freiwillig veröffentlicht, nachdem ihm unter der Schaltfläche zum Absenden mitgeteilt wurde, was öffentlich wird. Die Regeln für Veröffentlichung und Entfernung sind auf der Seite Auf Abracarda-Seiten veröffentlichte Bewertungen beschrieben.

Der Verfasser einer Bewertung kann ihre Entfernung jederzeit verlangen, indem er an die im Abschnitt „Ihre Rechte“ genannte Adresse schreibt.

Wenn Sie über unsere Website um einen Rückruf bitten, speichern wir Ihren Namen, Ihren Betrieb, falls Sie ihn angeben, Ihre Telefonnummer oder Ihre E-Mail, Ihre Nachricht und die Sprache der Seite. Wenn ein Mitglied unseres Teams Sie trifft, kann es dieselben geschäftlichen Angaben sowie den Stand unserer Gespräche notieren.

Diese Daten dienen ausschließlich dazu, Sie wegen Abracarda erneut zu kontaktieren. Sie werden weder verkauft noch weitergegeben und sind nur für das Teammitglied, das Ihre Anfrage betreut, dessen Vorgesetzten und den Betreiber sichtbar. Rechtsgrundlage ist Ihre Anfrage, wenn Sie uns schreiben, und unser berechtigtes Interesse, unseren Dienst Gewerbetreibenden vorzustellen, wenn wir Sie treffen.

Sie werden drei Jahre nach unserem letzten Austausch gelöscht, sofern Sie nicht Kunde geworden sind. Sie können jederzeit verlangen, nicht mehr kontaktiert zu werden: Ihr Eintrag wird dann gelöscht.

Für eine Kartenbestellung speichern wir die Anzahl der Karten, die Seite, die sie öffnen, die Lieferadresse (Name, Anschrift, Land), die Sendungsnummer, den Zahlungsstatus und die Rechnungsnummer. Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung.

Eine Bestellung wird zehn Jahre aufbewahrt, die Aufbewahrungsfrist für Buchungsbelege (Artikel L123-22 des französischen Handelsgesetzbuchs), auch nach Löschung des Kontos: Sie ist dann keinem Konto mehr zugeordnet.

Anwendung und Datenbank werden in der Europäischen Union gehostet, in Frankfurt.

• Fly.io: Hosting der Anwendung, Region Frankfurt
• Neon: PostgreSQL-Datenbank, Region Frankfurt
• Cloudflare: Speicherung der veröffentlichten Bilder sowie Turnstile für den Roboterschutz öffentlicher Formulare
• Resend: Versand der Dienst-E-Mails (Passwort zurücksetzen, Benachrichtigung über eine neue Nachricht)
• Stripe: Zahlung des Abonnements und online bestellter Karten sowie Rechnungsstellung. Erhält E-Mail-Adresse, Namen und Rechnungsanschrift des Kontoinhabers sowie die Lieferadresse einer online bestellten Karte. Die Zahlungsdaten werden bei Stripe eingegeben: Sie laufen nie über unsere Server, und wir haben keinen Zugriff darauf. Besucher öffentlicher Seiten sind davon nicht betroffen.

Die Schriftarten werden von unseren eigenen Servern ausgeliefert: Beim Laden einer öffentlichen Seite wird keine Anfrage an Dritte gestellt.

Eine öffentliche Seite setzt kein Tracking-Cookie. Es gibt zwei rein funktionale Cookies: das, welches die Sitzung eines angemeldeten Inhabers aufrechterhält, und das, welches die im Umschalter gewählte Sprache merkt. Keines von beiden dient der Reichweitenmessung oder der Profilbildung.

Turnstile, der Roboterschutz, wird erst beim Öffnen eines Formulars aktiv (vertrauliche Nachricht, Bewertung oder Rückrufbitte), nie beim bloßen Aufruf einer Seite.

Die Daten eines Kontos und seiner Seiten werden gespeichert, solange das Konto besteht. Bei dessen Löschung werden die zugehörigen Seiten, Statistiken und Nachrichten mitgelöscht.

Eine vertrauliche Nachricht kann vom Inhaber der Seite jederzeit aus seinem Bereich gelöscht werden. Eine öffentliche Bewertung wird gespeichert, solange die Seite besteht, sofern sie nicht auf Wunsch ihres Verfassers oder durch eine Moderationsentscheidung entfernt wird.

Nach der europäischen Verordnung 2016/679 (DSGVO) und dem französischen Gesetz „Informatique et Libertés“ haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit hinsichtlich Ihrer Daten.

Zur Ausübung schreiben Sie an contact@abracarda.com. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

Betrifft Ihre Anfrage eine Nachricht, die Sie bei einem Betrieb hinterlassen haben, geben Sie dies bitte an: Diese Nachricht gehört dem Betrieb, und wir stellen den Kontakt zu Ihnen her.

Sind Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden, können Sie Beschwerde bei der CNIL einlegen, der französischen Aufsichtsbehörde: cnil.fr.